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Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

basin-finch
42 Avenue de la République
69003 Lyon
France
Email : [email protected]

2. Nature des données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos services, nous sommes amenés à collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom
  • Données de contact : adresse email, nom de l'entreprise
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
  • Données fournies volontairement : messages, commentaires, demandes spécifiques

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

3.1 Gestion des demandes de contact

Base légale : consentement et mesures précontractuelles

Finalité : traiter vos demandes de renseignements et vous fournir les informations demandées

3.2 Fourniture de services

Base légale : exécution du contrat

Finalité : réaliser les prestations de conseil et d'accompagnement que vous avez commandées

3.3 Amélioration de nos services

Base légale : intérêt légitime

Finalité : analyser l'utilisation de notre site et améliorer nos prestations

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux personnes suivantes :

  • Personnel autorisé de basin-finch
  • Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance du site
  • Autorités compétentes sur réquisition légale

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

  • Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données contractuelles : durée du contrat + 5 ans (prescription légale)
  • Données de navigation : 13 mois maximum

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits en matière de données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

6.1 Droit d'accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à ces données.

6.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.

6.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans certaines conditions prévues par le RGPD.

6.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

6.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement.

6.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

6.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

6.8 Droit de définir des directives post-mortem

Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

7. Exercice de vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : [email protected]
  • Par courrier : basin-finch, 42 Avenue de la République, 69003 Lyon, France

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande le justifie.

Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour confirmer votre identité.

8. Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme au RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :

  • Chiffrement des données sensibles
  • Contrôle d'accès aux données personnelles
  • Sauvegardes régulières
  • Sensibilisation du personnel au respect de la confidentialité

10. Transferts de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées et traitées exclusivement au sein de l'Union européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique RGPD à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour indiquée en haut de ce document.

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